| 公共关系 public relation 指企业、机构、单位的外部社会关系。如与所在社区、社会团体、政府机构、新闻部门、公众、顾客的关系。公共关系的发展是生产社会化和人际频繁交往的产物，在现代社会越来越受到人们的重视。它要求企业、机关、单位都必须自觉地承担社会责任，并使自己的行为适合社会的要求和利益，只有与社会建立起相互了解和依赖的关系，才能得到社会的承认及有利的支持与合作。研究公共关系的学科称为公共关系学。广泛地开展公共关系活动是现代社会的需要，除企业机构、单位聘用专人开展这类活动外，还出现了由专家组成的公共关系顾问公司。1986年中国第一家全国性的公共关系公司在北京成立。 |