购买行为衍化derivativeness of buyingbehavior

消费者将过去的购买经验与体验，在相同或类似刺激的基础上，转移到新的购买情境。衍化可使消费者在新的购物环境中省时、省力、易于作出购买决定。衍化分刺激的衍化与反应的衍化两种： (1)刺激的衍化。指有过某种购买经验的消费者，在新的购物环境中，可能沿用同一种购物基准，其行为不仅在物性相同的产品上可能发生，而且在消费者有相同意义的不同物性产品，亦可能发生。(2)反应的衍化。指在相同的刺激下，消费者将类似反应引用或转移到新的购买需求上。