【科学管理】
拼译：scientific management
亦称“泰勒制”。美国工程师、管理学家F．W．泰勒19世纪末20世纪初创导的古典管理理论和方法。美国经过南北战争，经济飞速发展，大企业大量涌现，但由于管理的落后，导致美国企业劳动生产率远落后于当时科学技术的发展，管理的改进势在必行。于是，以F．W．泰勒为首的一批工程技术人员及管理人员，经过各种试验，试图把当时先进的科学技术成就应用于企业管理，从而形成了这一套管理理论与方法。其要点：(1)提高劳动生产率是中心。在F．W．泰勒看来，科学管理的目的就在于提高每一个劳动力的产量。(2)工人对本工作的熟练程度是提高劳动生产率的必要条件。因此，强调工人对工作的适合性。若不合适，可对其加以培训或者调换别的岗位。(3)实行标准化的原理。使工人掌握标准化的操作和方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。力图消除工作中的各种不合理的因素，用科学的方法对工作各要素进行合理的搭配，甚至包括劳动休息时间的安排。(4)工资报酬要对工人起到激励作用，以保证定额任务的完成。(5)强调雇主与工人互相协作的重要性。改变他们之间的对立情绪，为提高生产率这一共同的目标而努力。(6)用科学的工作方法，替代传统的经验性的工作方法。(7)实行职能工长制，改变传统的一长制，以便更好地进行直接领导与监督。(8)在组织机构的管理上，企业高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，只保留对重要事项的决策和监督权。 |