服装购买风险clothing purchase risk
消费者购买服装前因购买可能产生无法预测的后果而产生的主观知觉,包括不确定性和后果两个维度。主要因素为:(1)机能风险,服装不合需要,或未达到期望水平。(2)生理风险,服装可能包含不安全因素。(3)资金风险,服装可能与价格不相适应。(4)社会风险,家庭、朋友或其他亲近的人及媒体等社会舆论可能不赞成服装。(5)心理风险,购买的服装可能挫伤自我。服装购买风险的大小随个性、服装类型和购买情景变化而变化,一般而言,社会和心理风险高于其他风险。消费者减少服装购买风险的策略包括:寻找有关的信息和指导,高标信赖,购买品牌或高档服装,选择高档商店购买。