保健因素hygiene factors

主要涉及职工的工作环境方面的各种因素，例如，工资、福利、领导作风、人事关系等等。这些因素不能给职工带来对工作本身的满足，但它们的欠缺，却会损害积极性，恰如卫生保健虽不能增强体质但却是防止疾病的重要手段一样，故称为保健因素。它是由美国心理学家赫兹伯格(Herzberg,F.)等人在他们的“双因素理论”中提出的。详见“双因素理论”。