【旅游服务心理学】
拼译：tourism service psychology
旅游心理学分支学科。以旅游服务工作中的心理活动规律为研究对象的一门应用心理科学。其研究内容主要有八个方面：(1)旅游动机和宣传心理；(2)旅游者的心理特征；(3)旅馆服务心理；(4)导游服务心理；(5)旅游商品服务心理；(6)从业人员的心理品质；(7)旅游设施中的心理学问题；(8)管理工作中的心理学问题。另外，还有旅游交通、旅游资源及其他有关的心理学问题。在中国，将心理学原理应用于旅游服务的尝试，始于20世纪80年代前半期，现仍处于探索之中。 |