| 标题 |
3大说话技巧,提高你的沟通能力! |
| 类别 |
交友-交流沟通 |
| 内容 |
在很多人看来,想要提升沟通能力是一件很复杂的问题,然而,只有你把握三种能力,提升沟通能力将变得不再那么难,你也可以成为一名善于沟通的人。这三种能力是:对于对方的意思可以很准确的理解:会听;对于自己的意思可以很清楚的表达:会说;对于沟通方式可以根据情景的不同而改变:会变通,想知道更多的小伙跟 情感小编 来了解一下吧。 一、会听的奥妙 会听,虽然说起来比较简单,但往往很多人都不太了解什么是会听。 有的人在沟通的时候,从来没有想过对方说什么,只是想着如何表达自己,就像打仗一样想的是压制和消灭对方。而有的人却会根据自己的喜好,选择自己喜欢的,有利的话题,而其他的话语就会全部滤掉。这种就会形成沟通的不充分。这种我们常犯的毛病,在心态学上我们叫这为选择性倾听。 ?那么,应该怎么听呢?对于一些善于沟通的人?心态学上有个概念叫同理心,它是什么意思呢?同理心是指你用对方的观点设身处地地思考他的处境,然后体验他的感受。 同理心有两层意思:一是换位思考,从不轻易的否定对方,对于对方的立场表示理解; 二是感同身受,就是理解别人的感受。 因此,在学会倾听的同时,要学会倾听对方所表达的东西,以及站在怎样的立场去表达这个原因。而另一个特别重要的一点,就是学会听懂对方的内心感受,相对来说这点十分的重要,因为只有对方感受到你能理解他的感受时,你们才会拥有情感上的交流和衔接,这会让你的协调沟通能力大幅提升。 二、会说的奥妙 对于会说这个问题,很多人都会存在一定的误解,人们的人际沟通能力,是由他的说话技巧决定的,如果一个人说话的技巧越高,则人际沟通能力就越高。想一些能把黑的说成白的人,死的说成活的人,人们将往往认为,这种的能言善辩往往是说话水平高的表现。这确实是一种能力,但在大多数情况下,这种能力并没有我们想的那么普遍有用,而多数真的有用的是:把你的意思表达清楚,同时尽可能的避免误解。所以在说的时候:简单,清晰,有条理,这是最重要的能力。 我们在表达的时候,总会出现逻辑混乱,不断重复等现象,有的会因为省略而引起没有必要的误会,而这些毛病就是我们在沟通中会经常犯的。所以,简单,清晰,有条理这三点,在我们表达的时候能做到,就可以了。这样的表达容易让别人对你产生好感,并相对于其他人来说,听起来也十分舒服。 三、会变通的奥妙 懂得在不同的情境中使用合适的行为。举个例子,你周围的人喜欢拿你开一些恶俗的玩笑,这会让你十分的不舒服,回应其实并不是十分重要,重要的是在不同的情景下,学会不同的回应方式,更要学会变通。如果是长辈或者上级说这样的笑话,选择保持沉默。而如果是一些心思比较细腻的朋友,可能稍微的暗示就可以了,但去针锋相对,可能会让他恼羞成怒,而你们的关系也会毁掉。如果是一个交情很深的老朋友,你就可以直率地告诉对方:你这样说让我感觉不舒服。 善于沟通的人,会建立一套适合自己的沟通情境资料库。当面对一种情境,他们知道自己可以有多种回应方式,然后有意识地从中选择一个对自己最有利,对他人最有效的方式。当一种方式没有取得理想的结果时,他们会迅速作出调整。不断进行尝试,这就是我们说的协调沟通能力。 |
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