【关系特征】
拼译：relationship characteristic
组织内各种关系表现出来的特点。是导致冲突产生的潜在原因之一。强调关系特征的学者认为，不公平能刺激冲突，但视人们能接受的不公平的程度而异。在那些个体能忍受相当高程度的不公平的组织里，即使有不公平，其组织冲突仍会很少。马尔德研究发现，组织中的权力差异太大常常是导致冲突产生的温床。有人认为，各派之间“相互依赖”的关系常常是冲突产生的根源；但也有人认为，利益互享的相互依赖关系会减少冲突。另外，各派间沟通失败、相互诋毁、相互忌疑等也是冲突的原因之一。 |