【满意感与业绩】
拼译：satisfaction and performance
指有关两者关系的研究。实证研究的结果很不一样，有些呈正相关，有些呈负相关，有些却毫无关系。期望理论认为，业绩影响满意感，业绩表现为获得的成果，满意感是反映获得的成就之高低。多数人认为：(1)业绩影响满意感。业绩高，满意高。(2)不满意会导致低业绩。而弗鲁姆1964年经过大型调查研究发现，两者相关只有0．13。有人认为在满意感与业绩间存在着第三个因素影响着它们的关系。特里安蒂斯发现，对生产的压力会减低满意感，但却提高了业绩。也有人假设，满意感与业绩的关系是一种线性关系。 |