| 标题 |
情商低怎么做好销售呢? |
| 类别 |
心理百科-情商 |
| 内容 |
情商低怎么做好销售? 情商 在销售工作中非常重要,要想销售产品首先要学会销售自己,而更好的销售自己离不开高情商,高情商不仅有助于我们完成自己的销售任务,还可以帮助我们收穫更多,比如更多好朋友,比如更多的职场经验等无形财富,所以培养自己的高情商非常重要。 一、销售的低情商表现:容易激动 1、自导自演型 销售的低情商表现:容易激动,去客户那,不管三七二十一说一顿。不管客户有没有任何反馈,也不看客户愿不愿意听,总之先把你该说的都说完。然后丢给客户,客户只回复你一句,资料放这里吧。就没有然后了。 正确做法:见客户之前首先去了解客户的爱好,对什么方面感兴趣,这个人忌讳什么?其实你去找女朋友的时候,这些东西是不是也会去了解呢? 2、急切心态型 客户刚表示说客户刚表示会考虑这个问题、或者说我们对现有的供应商不满意,你就以为拿到这笔订单了。 正确做法:情商低怎么做好销售?首先要了解客户的真正需求,如果客户是觉得,现在的供应商售后服务跟不上,那么你就谈论,自己公司在售后方面的有什么优势,面对出现的问题你们是如何解决的。 (情商低怎么做好销售呢? 3、容易让步型 客户一张口质疑,马上就给客户打折。 正确做法:客户说你家产品贵,那你要从你的质量,售后服务上来说法客户,和客户而不是质疑客户的说话的真实性。 4、找不到关键决策人型 做无用功,去拜访客户根本分不清谁是决策人,也更不知道决策人的性格是什么样的,拜访了几次之后,感觉自己会越来越没有信心了。 正确做法:跟客户公司其他员工聊天确认,特别是前台,她是公司消息最灵通的。不仅能告诉你决策人是谁,还会告诉你决策人的工作习惯,脾性等,如果你今天拜访客户他,首先给前台打电话,问问领导最近心情怎么样,项目进行的怎么样? 5、容易放弃型 遇见强悍的客户,客户还提出很多你们公司达不到的一些东西,甚至提出无理的要求,这时低情商的做法要么和争辩,要么直接逃掉去找下一家了。 正确做法:遇见这样的客户,首先是以平和的心态和客户去谈。比如说:我觉的咱们今天把争议放在了产品上,这个是我们合作的更近了一步,您提的这些要求,我会回去和公司反应的,如果有必要,我会带着我们的技术人员/领导在来拜访您,我们共同解决这个问题,您看怎么样? |
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