石油大王洛克菲勒说：假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。人际沟通是人和人之间，彼此交流思想、感情与知识等信息的过程。提高人际沟通能力有助于自身事业的发展。
一、如何提高人际沟通能力
1、承认别人的重要性
人类一个最普遍的特性就是渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水么？那么，请尽量让别人意识到自己的重要性。请记住，你越让人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。
2、批评别人讲究技巧
必须在单独相处的时候提出。批评之前必须略微地给予赞扬或者恭维。批语的时候，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某一个人。提供答案，请求合作，而不是命令。一次犯错，一次批评。以友好的方式结束批评。不必过分急躁，不要通过贬低别人来抬高自己，不要打击任何人、任何事。
3、聆听别人说服别人
聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。成为一名好的听众，并不是一件容易的事。注视说话人，靠近说话者，专心致志听，提问，不要打断说话者的话题，使用说话者的人称“您”和“您的”。
当你说一些有利于自己的事情的时候，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接地阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。
只有提高人际交往能力，才能跟人保持更加和平友善的关系，从而保证工作生活的顺利进行。
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