So you placed this agent, but the average agent only remained operational for about three months.

因此，你授权了一位代理人，但是平均来看，一位代理人的有效时间只有 3 个月。

Whangarei’s runway is quite short—shorter than the average Newark Airport customer service agent’s temper.

旺格雷的跑道很短——比一般纽瓦克机场客服人员的脾气还短。