非正式领导informal leader

亦称“实际领导”。是指在组织中，有的人虽然没有赋予正式的领导职务、权力和地位，但由于其个人的特点或条件，却使一些组织成员为之佩服并被公认为是他们的自然领袖。这样，他对组织成员便产生了实际的影响力，故称为非正式领导。构成非正式领导的个人特点或条件十分复杂，如丰富的知识经验、超常的智力、能力和技术、良好的人际关系、个人的经历和资历及其人格上的特点等等。非正式领导的主要功能是满足组织中某些局部的、特殊的或某些非正式小群体的个别需要。在管理中， 由于非正式领导者对某些组织成员具有实际影响力，如果他赞同组织目标，就可带动许多追随者努力执行任务；相反，如果他对组织目标抱怀疑态度，甚至持反对意见，就会造成组织障碍，使许多人拒绝或阻挠执行任务。所以，在管理实践中，我们不仅要重视正式领导的作用，还必须重视发挥非正式领导的积极作用，注意限制和防止其消极影响的发生。