【领导效绩】
拼译：performance of leadership
领导行为的成功程度。效绩观念因人而异，最大的差别是衡量指标不同。最常用的指标是群体成功完成任务、达到目标的程度。有时可以客观衡量，如利润、销售增长量、市场占有率、投资报酬率、产品的单位成本等。有时需要主观判断，如领导者执行任务时的表现、群体执行其使命的成功程度等。评判人员一般是领导者的上司、同事或部属。另外，追随者对领导者的态度也是常用指标，如追随者对他是否喜爱、满意、尊敬。较客观的指标有缺席率、自动辞职率，向上级申诉、要求调职、工作不力人数等。指标不同，评价结果也不同。 |