费斯廷格图式Festinger’s scheme

又称“费斯廷格个人影响力架构”。社会心理学家费斯廷格提出的“社会比较”理论，主要是说明社会对个人影响力的问题。费氏认为：人类具有心理性和问题解决的行为。当个人处在一种捉摸不定、暧昧不明的情况下，他会主动去追寻外界的消息， 以便评估自己的意见和能力。假使外界存有非社会性的消息（如广告）时，则个人会以此消息来评价自己的意见和能力。否则个人会去和别人接触，并从其身上获得消息。这一理论对工商企业利用各种促销手段来影响消费者的行为或看法是有效的。