心理咨询的开始阶段beginning stageof counseling
心理咨询的开端,是整个心理咨询的基础。沃尔斯(Worth,J.W.)指出:“不好的开头会阻碍有效的相互影响;如果开头实在不佳,也就意味着咨询双方关系的终结。”开始阶段需要完成建立咨询关系、掌握来访者的材料、进行分析诊断等三项任务。(1)建立咨询关系。咨询者必须与来访者建立起信任、真诚、接纳的咨询关系。这是心理咨询的起始点和基础,它有助于真实了解来访者的情况,准确确定咨询目标并有效达到目标;有助于来访者与咨询者积极合作,对心理咨询抱有热情和信心,从而提高咨询效果。这种积极的关系也给来访者提供了一种良好的人际关系的范例,使其能在咨询环境之外加以运用,提高人际交往的能力。要求咨询者做到:❶初次会谈时即向来访者热情地作简要的自我介绍。
❷初次会谈时可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方作出解释。包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等。
❸对来访者要热情有礼、耐心慎重,装束整洁得体,行为举止大方。
❹需要咨询者掌握无条件的积极尊重、准确的共情和真诚等有效的方法。(2)掌握来访者的资料。主要通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式, 了解来访者的基本情况及存在的心理问题。(3)分析诊断,确定咨询目标。在收集资料的基础上,进一步明确心理问题的实质、程度及原因,并对其做出正确的评估。包括:❶确定心理问题的类型及性质,决定咨询的适应性。
❷分析心理问题的程度,以区别对待。
❸寻找和分析心理问题产生的一般原因和深层原因。