心理咨询psychological counseling

心理咨询者通过和来访者的商谈、讨论、劝告、启发和教育，帮助他们解决各种心理困惑和心理障碍， 以便他们更好地成长，提高适应能力，增进心身健康。其主要特点：(1)咨询者，要受过咨询心理学的专门训练，一般要有博士学位或多年临床实践的硕士。(2)咨询对象，主要是正常人，包括当事人和求助者， 以及某些能接受咨询的患者。(3)咨询内容，包括有关发展、教育、学习、升学、工作、人际关系、恋爱、婚姻、家庭、生活、医疗、卫生、司法等方面的心理咨询。(4)咨询模式，一为发展性模式，解决健康成长问题，属于心理（素质）教育的范畴；二为适应性模式，解决社会适应问题，属于心理辅导的范畴；三为障碍性（或治疗性）模式，解决心理障碍问题，带有心理治疗性质的心理咨询。前两者是学校心理咨询的主要模式，后者是医学心理咨询的主要模式。(5)咨询目标，帮助来访者解决心理问题，心理困惑和心理障碍，促进人的最佳发展，提高社会适应能力，增进人的心身健康。根据咨询对象的多少和问题的性质可分为个别咨询与团体咨询两种形式。根据咨询的场所和任务，又可分为学校、家庭、医院、工厂、部队等心理咨询。根据咨询途径和方式又可分为书信咨询、电话咨询、宣传咨询、门诊咨询和现场咨询。整个咨询的过程，大致可分为开始阶段(建立关系、掌握材料、分析诊断、确定目标)、劝导与帮助阶段(选择方案、劝导帮助)、巩固与结束阶段(巩固疗效、追踪调查)等。在心理咨询时，务必贯彻交友性与疏导性原则、教育性与预防性原则、整体性与保密性原则，并做到尊重信任与细心询问相结合、明确与委婉相结合、一般性与特殊性相结合、咨询与治疗相结合。注意学会心理咨询技巧，如贯注、倾听、沉默、宣泄、探讨、质询、行为操纵和自我披露等。从目前世界发展趋势来看，心理咨询已不限于职业辅导、学业辅导、婚姻家庭生活辅导、治疗精神疾病和康复辅导等方面，如何更充分地开发人的潜能、最大限度地自我实现已日益成为心理咨询的热点。心理咨询既是一门科学，又是一门艺术，提高心理咨询者的素质是做好心理咨询的关键。