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组织不同层级中的管理人员，他们能指挥或管理他人共同完成上级所赋予的责任，对员工有任用、调转、停职、升迁、赏惩、教育训练等权力。在员工心目中，他是上级的代表；另一方面，在上级领导者心目中他又是员工的代表，故被称为中间人。中间人的典型代表就是“工头”(toreman)。在现代管理中，调整好人际关系应当是一切中间人的重要使命。
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