【行为定位评价量表】
拼译：Behavioral Anchored Rating Scale，BARS
一译“行为参考评价量表”。评价行为与特定任务要求适宜程度的量表。P．C．史密斯和L．M．肯德尔于1963年提出。他们以弗拉纳根对作为良好工作表现与不良工作表现指标的行为发生率的调查为基础而编制。主要包括行为期望量表(BES)与行为观察量表(BOS)两类。两类技术均由有关专家组成的研讨组进行操作。BES的基本程序为：召集第一组专家构想特定任务的维度；第二组专家就任务各维度分别评定与不同表现水平相联系行为的发生率；第三组把前两组专家所列行为随机排列，再独立将这些行为归入正确类别，将归类与前两组专家构想不一的行为删除，以确保明确性；第四组专家对保留的行为的发生率独立评定，评定不一致程度高的行为亦删除；最后，两名工作主管评定他们对于每位工作人员在专家拟定的各行为上的期望。而BOS的不同之处在于，其程序的最后一步是对工作人员实际表现的评价。BARS适宜于工作任务类别较多，且需分工的机构采用。其主要优点是可以集中多位专家的智慧，且程序组织性强；其缺点是操作较繁复，组织工作难度较大，应用不广泛。 |