【人际关系研究】
拼译：interpersonal relation research
对人与人之间通过交往与相互作用而形成的心理关系的研究。起源于20世纪20－30年代的霍桑研究。研究结果表明，影响生产效率的最重要因素是人社会心理的满足和人际关系，民主管理对生产具有重要作用，领导者应具备处理人际关系的技能，同时指出了非正式群体的存在。研究的重点：(1)小群体；(2)民主的领导作风；(3)人际关系训练。研究的目的是提高个体，特别是管理者的工作效能。研究成果表现在莱维特等对行为模式的研究、纽科姆等对结构的研究、梅奥等对工人积极性的研究等方面。 |