【OB模式】
拼译：organization behavior model
一译“组织行为学模式”。一种基于强化理论的行为校正激励方法。包括五步程序：(1)识别对员工绩效有重大影响的关键行为。这些关键行为很可能大大提高员工的工作效率。(2)通过测量确定已识别出的关键行为在目前状态下的发生次数，作为一些基础的绩效数据。(3)通过功能分析，找出造成目前行为的原因和影响因素。(4)开发并实施干预策略，以强化所需的能增进绩效的行为，并使不必要的消极行为减弱或消失。如可改变一些结构、程序、技术、群体、任务、奖酬方式等。(5)通过干预前后的业绩比较，评估绩效提高的程度。OB模式运用强化理论的正强化、行为塑造及不同的强化程序来改变员工的行为，被许多公司的实践证明是有效的。但也受到了一些批评。如它是否是操纵人的一种手段?是否符合道德行为?反馈、认可、表扬这些精神奖励能坚持多久?对这些疑问尚没有统一的答案。 |