贯注attending
心理咨询的技巧之一,指全神贯注地聆听来访者的倾诉,认真地观察其细微的情绪与本能的变化,并作出积极的回应。这是尊重的体现和同感的基石。美国咨询心理学家吉布森(Gibson, 1993)认为贯注的好坏直接影响心理咨询关系的确立及其功能的发挥。对贯注的要求: (1)用言语、体语来表现对来访者主述内容的关注、理解, 以使他感到所讲的每一句话、表露的每一种情感都受到充分的重视。(2)使用“嗯”、“噢”、“是的”、“我明白了”等伴语。(3)使用合适的体语,如点头、注视、面部表情的变化、适宜的坐姿及一定的沉默等。贯注是打开来访者“话匣子”的开关。咨询员的言语、体语应随着来访者的喜、怒、哀、乐而变化,藉以强化来访者的信任及其继续讲话的欲念。