职工心理评价psychological evaluation of workers

为科学地诊断企业的成功与否和有效地推进企业的发展，而对职工的心理状态所进行的整体评价。一个企业的成功与否，不仅要看企业的利润、产品的数量与质量等外在的直接表现，还要看对企业维持稳定作用的人的心理因素如何。因此在企业评估时，必须对职工的心理作出评价。管理心理学认为，只有企业充分地满足了每个职工个人需求和愿望，职工才能最大限度去满足企业的需要、履行责任和提高效率，企业才能得到存续和发展。对职工的心理评价有多重指标，一般地说， 一个成功的企业组织，其职工必须具有鲜明的方向感、信任感、成就感、温暖感、舒适感、实惠感，这些心理感受是企业成功的重要标志，因为它是企业发展的基本保证。研究表明，企业注意职工的心理评价，就能建立起以人为中心的管理思想、管理哲学和管理措施，就能使职工获得精神支柱，并能更有效地激励职工献身自己的事业和热爱企业。此外，它也是诊断企业办得成功与否和寻找企业发展方向的重要参数。