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旨在维护消费者利益不受侵犯或者对一些普遍关注的消费问题施加影响所组织起来的团体。它包括临时性的消费者利益团体和长期性的消费者行动团体两大类。前者旨在纠正侵犯消费者权益的某种现象，而后者旨在对更广泛、更普遍的问题提出要求，施加影响。
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