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需要是人们行为的基本原因,直接影响到人的动机、情绪、兴趣等等。宣传不一定能满足受传者的需要,但了解其需要却是必须的。了解受传者的需要,至少可以从如下几方面提高宣传实效:(1)在同意并能满足受传者需要时,鼓励和吸引对方。(2)在同意但不能满足受传者需要时,顺应对方。(3)在不同意受传者需要但态度不对立时, 可避免正面矛盾和冲突。(4)在敌对的情况下,可揭露对方。
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