复杂人complex man
西方管理学中的一种人性假定。该假定认为个体的特性将随人的年龄的增长、知识经验的增加、地位的改变、管理环境的不同以及人与人之间关系的变化而各不相同。实验心理学家E.薛恩论证说,人们不仅有各种不同需要和潜力,而且对个人来说,其需要还将随年龄和发展阶段的改变而改变。因此,不能对所有的人一概而论。研究证明,无论是“经济人”、“社会人”,还是“自我实现的人”的假定,虽各有其合理性的一面,但并不适用于一切人, 因为人是复杂的。所以到了20世纪60年代至70年代,便提出了复杂人的概念。其基本点是:人性不仅因人而异,而且一个人本身在不同的年龄、不同的时间和地点都会有不同表现。根据复杂人的假定,心理学家们提出了一种新的管理理论,即应变理论。见“应变理论”。