信任激励confidence encouragement
用对职工一种信赖、不怀疑、认为可靠的态度,来激发他们的工作热情和积极性。信任是建立在双方了解的基础上,领导对群众越信任,他们就可能越遵从。信任使群众产生认同感,从而使他们增强责任心和主人翁感。信任也能使群众产生心理上的安全感、尊重感,因而心情舒畅,心境良好,精力充沛,干劲十足,有利于发挥创造性。领导对职工的信任,不仅应在他们处于顺利时而且也应在他们遇到困难和逆境时。它将使他们感到一种巨大的鼓舞,从而使自己情绪稳定,增强战胜困难的信心,坚定胜利的信念。