【组织变革系统模型】
拼译：system model of organization reform
刻画组织变革特征的一种理论模型。认为组织由人员、文化、工作、技术、设计和策略六个因素组成。人员变量涉及个体对组织的工作，包括人格、态度、感知、归因、需要、动机等个别差异。文化变量反映共有的观念、价值、期望和组织规范。工作变量涉及工作本身的性质——是简单的或是复杂的，是创造性的或是例常的，是标准的或是独特的。技术因素涉及用于解决问题的方法和技术，对各种组织过程的知识的运用，包括信息技术、计算机、自动化、制造过程中工具的使用等。设计变量指正式组织的结构和组织沟通系统、控制系统、权威系统和责任体系。策略变量包含组织的规划过程，主要为确定组织目标以及准备获取、分配和运用资源的计划以达成既定目标的活动。这六个变量是相互依赖和密切联系的，任何一个因素的变动常会导致一个或多个其他因素的变动。如组织策略计划的变动可能影响对应的工作形式组织设计的变化，进而影响人员的重新安排。与此同时，组织再设计也会导致使用技术的改变，而技术又对雇员的态度和行为产生影响，等等。而且，所有变化都发生在特定的组织文化背景下。组织文化要么促进变化，要么阻碍变化。更有甚者，变革本身或改变或修正或强化已存在的文化。该理论强调，管理者要仔细审视这种相互关系，不能不改变总体而仅在某些方面改变组织的某一部分。 |