【管理者的能力】
拼译：ability of manager
指管理者具有的能顺利而有效地完成组织目标的各种能力。包括管理能力、技术能力、人际关系能力、整体观念能力与诊断能力。(1)管理能力，指决策、计划、组织、指挥、协调、督导、评价业绩等与实现工作目标有关的技能。(2)技术能力，指在特定的方式中，使用工具、技术方法与程序的能力。(3)人际关系能力，指吸引、激励、团结员工，并能协调和化解矛盾，消除不满的能力。(4)整体观念能力，指整合与协调组织活动的能力。(5)诊断能力，指通过分析与调查，能确定特定情境的性质和原委的能力，能透过现象迅速掌握问题的本质。这种能力的发展，融合了一个人的分析综合、推理判断能力，它需要经过不断的锻炼与学习获得。 |