【工作丰富化】
拼译：job enrichment
工作设计方法。让工人参与生产计划、设计和管理。主要通过丰富工作的内容、加强工作的挑战性，以增强工人的工作成就感和工作动机，提高其工作满意感和工作效率。如让工人自己决定生产指标、生产方法、生产计划、作业程序，让他们自己评价工作绩效等。这一设计思想源于赫兹伯格的工作生活质量的双因素论。赫兹伯格认为，工资、福利、奖惩制度、工作环境或工作条件等因素的改善，虽然能消除职工的不满，但并不能激励工作热情。工作本身的意义及丰富化，是激发职工积极性的根本因素。如果让工人有更多的机会参与工作的计划、设计和自主管理，使工作富有挑战性，为他们提供充分发挥才能和潜力的机会，就会增加工人的责任感、胜任感、成就感和满意感，从而激发职工的工作热情，提高生产效率。不过，有些学者认为，对于成就动机低和能力差的人来说，工作丰富化只能给他们带来痛苦。只有成就动机强烈的人才希望工作丰富化。 |