【员工取向】
拼译：employee orientation
密西根大学社会调查中心利克特研究组提出的领导行为概念。他们曾在某保险公司本部的50个部门中选择12个业绩好的部门和12个业绩差的部门，让部下评价他们的主管。结果发现，高业绩部门的主管绝大多数以员工为中心，而低业绩部门的主管大多数以工作为中心。后来的一些研究也基本证明了这一点。利克特总结了这些研究结果，在《管理新模式》一书中提出“员工取向”和“生产取向”两种领导行为因素，并将领导者划分为两类。(1)以员工为中心的领导，重视工作中的人际关系，让员工有较多的参与机会，得到部下的欢迎和支持，其业绩也高。(2)以生产为中心的领导，强调生产与技术，不重视人性的一面，不受下级的欢迎，其业绩也差。利克特认为，以人员为中心的领导行为才是理想的。 |