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【口传信息】
拼译:oral information
两个或两个以上的人面对面交流的信息。是影响消费者购买行为的一个重要因素,特别是在新商品信息的传播中。有时其影响力要比商业广告的作用更大。有如下特点:(1)被消费者认为是可靠的,可信赖的,因为信息的传播者不是商品的代表者;(2)与大众媒介相比,更能提供一定的社会支持和群体的赞同、认可;(3)包含了一定的团体压力;(4)在一定社区内,会形成一定的网络,即口传信息网;(5)其传播有一定时空限制。
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