【任务特性理论】
拼译：task characteristic theory
指用以鉴别出工作内容的特性，并确认这些特性是如何组合在一起而形成各种职位的，以及找出这些任务特性与员工激励、员工满意度、员工绩效之间关系的工作设计理论。实际上，双因素理论和成就需要理论也都是任务特性理论。赫兹伯格认为，那些能够提供成就机会、认可以及责任的工作，会增强员工的满意度。D．C．麦克里兰认为，让高成就感的人做能增强个人责任感、反馈及时、中等难度的工作，业绩最佳。最重要的任务特性理论有三种：必备任务特性理论、工作特性模型、社会信息加工模型。 |