【人际冲突】
拼译：interpersonal conflict
人们在交往中由态度相悖发展到相互对抗的一种消极的社会心理现象。大致分四种：(1)动机型，由群体成员所从事共同活动的动机对立而引起；(2)认识型，由群体成员所掌握的信息不同或对事物的评价标准不同而引起；(3)个性品质型，由群体成员个性品质对立、无法共事而引起；(4)投射型，有些人因受到侵犯而迁怒于第三者。有一个由量变到质变的发展过程。最初可能只是人际关系不协调、紧张，不及时调适，就会发展到人际排斥，情感上互不相容，也可能表现为比较隐蔽的人际内耗，即表面上和和气气，实际上互相拆台，彼此将精力消耗在明争暗斗上。其极端形式是人际决裂，最终导致群体解体。 |