标题 |
情商高的人怎么做销售? |
类别 |
心理百科-情商 |
内容 |
情商 高的人怎么做销售?传统观念认为,销售业绩的高低是销售员是否优秀的评判标准。现如今,信息时代,竞争激烈,非常多客户也有非常独立的购买思考能力和判断能力。在这样的环境下,销售员怎样做才可以保证销量,如何才可以抓住客户的心,如何才可以在同行竞争中领先于人?“情商”是的答案。 一、情商高的人怎么做销售 1、话语中富有真情 话语中富有真情销售情商之一,富有真情的语言定可以转化为一种情感传递给客户。而这种富有真情的话语不仅是遣词造句带有真情,还需要注重语速,音调的配合,如果语速太快,客户可可以听不清楚,听不明白,自然就非常难理解你传达的信息。如果音调怪里怪气,必然带给客户一种不被尊重的感觉。 怎么提高情商获得好人缘呢? 2、话语中带有温情 销售情商非常重要,没有喜欢冷漠的态度和言语。在跟客户交谈的这个过程中,切忌用一张冰冷的脸,和那些没有任何情感的话语面对客户。否则非常的容易让客户流失,温情的话语可以温暖客户的决心,让客户产生好感觉,有助于促进交易的达成,销量的提升。 3、话语中包含谢意和歉意 你所流露出来的情感客户不仅可以看得到,而且可以听得见,不仅表现在你的面部表情上,而且是隐藏在你的话语当中。在向客户表示感谢和歉意的时候一定谦卑有礼,不卑不亢,否则你的感谢和歉意在客户看来可可以会变味。轻松愉快的声音和节奏犹如银铃般悦耳,给人以快乐,即便是表达歉意也可以让人欣然接受。勉为其难地说出谢谢和抱歉,会让对方认为你在惺惺作态,没有丝毫诚意,不带感情的感谢和歉意反而非常难让人接受。 二、情商高低对销售工作有什么重要作用 1、第一:情商高的人往往可以控制自己的情绪,不会让别人轻易地看出。当面对顾客的拒绝时,销售员还可以像平时一样,不动声色,态度镇静,那么给顾客留下的印象就是这个人相当自信,而且非常有实力,有可可以他说的是对的。这种对顾客的影响你觉得对你的推销有用吗? 2、第二:情商高低对销售工作有什么重要作用?情商高的人往往会认真倾听别人的话,而不是自己在说。之前我们有提过,作为销售员更过的是应该倾听顾客讲话,而不是自己在那说个不停。顾客觉得你在认真听他讲话,让他觉得自己备受尊重,同时他也会以同样的方式对待你。 |
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