内容 |
生活中,我们常常发现这样的情况:同样的一句话,两个人说得一字不差,但是效果往往有很大的差别。有的人被喜欢,有的人则被嫌弃。这是不能有效沟通的原因,如何与人沟通是每个人必须掌握的技巧,一起来学学如何有效沟通吧! 一、如何与人沟通 1、注意社交礼仪,专心与他人交谈 当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。 2、营造自己的聊天“密室” 当你不知道如何沟通的时候,感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息,避免走神。 3、回答,不要争执 人与人的相处,在于和睦,而不在于争执。家庭里面的人常常为证明自己有理,而不断为自己辩护,当每个人都在想证明自己是正确的时候,争吵就不可避免。到最后,争论并没有带来和睦,反而是隔膜变得越来越大。 4、避免敌对性语句 如果你需要同对方探讨一些敏感问题,如何沟通切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。 5、承诺,不要忘记 说过的话,总不要忘记。做不到就不要轻易承诺,爱你的人,不在乎你给他什么东西,却在乎你兑现诺言这个行为,就不要让他对你的盼望落空,多次的等待看不到结果,会让他以为在你心里已经没有了位置。 |