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标题	如何有效沟通？懂得避免敌对性语句
类别	交友-交流沟通
内容	生活中，我们常常发现这样的情况：同样的一句话，两个人说得一字不差，但是效果往往有很大的差别。有的人被喜欢，有的人则被嫌弃。这是不能有效沟通的原因，如何与人沟通是每个人必须掌握的技巧，一起来学学如何有效沟通吧！           一、如何与人沟通           1、注意社交礼仪，专心与他人交谈           当别人想引起你的注意，或有兴趣与你长谈，不要回避，也不要转着头回答。相反的，你应该转过身去，面对他们进行交谈。只有专心于交流，才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调，以坚定自信的姿态，直视对方，除非是在抱怨投诉，记得要面带微笑。                     2、营造自己的聊天“密室”           当你不知道如何沟通的时候，感到无法集中精神关注他人所说，试着营造一间“小密室”，里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的，没有那些让你分心的事物，你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息，避免走神。           3、回答，不要争执           人与人的相处，在于和睦，而不在于争执。家庭里面的人常常为证明自己有理，而不断为自己辩护，当每个人都在想证明自己是正确的时候，争吵就不可避免。到最后，争论并没有带来和睦，反而是隔膜变得越来越大。           4、避免敌对性语句           如果你需要同对方探讨一些敏感问题，如何沟通切忌使用敌对性语句，比如：“你该更好地了解我啊”，“为什么要让我伤心”，“你从不理解我”，“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用，只会引起冲突。           5、承诺，不要忘记           说过的话，总不要忘记。做不到就不要轻易承诺，爱你的人，不在乎你给他什么东西，却在乎你兑现诺言这个行为，就不要让他对你的盼望落空，多次的等待看不到结果，会让他以为在你心里已经没有了位置。
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