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这两天，全平台被某男星刷屏，很多人吃瓜吃的津津乐道。但娱乐事件之外，当下，有一件让人难过的事，更需要每个人关注。“做核酸请扫码登记，主动出示健康宝。”疫情三年，核酸开始常态化的今天，我们对一切已经习以为常。但依旧有人不会预约，不会扫码，做个核酸困难重重。一位核酸采样员分享，她看到的一位老人身份证上的笑容。 老人年岁已大，笑容和蔼温暖。但做核酸，难住了她。而她身后，尽是和自己一样的老人：有的拄着拐杖，手里紧攥着户口本，神色焦虑。有的脸上戴着皱巴巴的口罩，为了节约被揉洗多次，早没了防护作用。有的丢了身份证，不知道可以补办，急得直流眼泪。与年轻人相比，老年人希望获得更多的、持久的、亲密的人际关系，尤其在退休之后，人际关系遽然减少，老年人会产生很强烈的失落感。如果能够有人和他们聊天，娱乐，他们会更容易对付晚年生活所带来的人际危机。但他们多数是独居老人，没有家人陪同。好不容易找到地方做核酸，又因为不会电子支付，没带身份证，白跑好几公里。没有手机，不懂操作；行动不便，交流困难。他们在如今的社会中举步维艰，但人们忽视了太久。河南安阳，一个正在隔离的老爷爷翻窗问隔壁，大概几号才能走。 邻居拍下视频吓呆了，他们所处的楼层是12楼。老人一个人待在隔离点，因为里面没人说话，自己也不会用智能手机。如果不是迫不得已，不会以身涉险。老年人不会轻易冒险，表现在行动上的另一种小心谨慎就是做事稳扎稳打，轻易不愿冒风险。心理实验证实：老年人宁拿较低的工资，也不愿冒较大的风险去选择一份有机会得到高工资的工作。但隔离期间，年轻人拿着手机上网，都会觉得无聊至极。连手机都不会用的老人们，又该怎么捱过去。老人如何搞定这种流程 一位上海市民在疫情期间的所见所闻。老太太拿着10块钱，说那天是自己的生日，想买2块钱切面。但没有手机不能扫码，营业员说不能卖给她。无奈之下，老太太求助路人为她代买。路人扫过码之后，核酸检测却超过72小时，也不能买。“切面就静静地躺在一公尺前的柜台上，但一切没有一丁点商量的余地。” 没人知道，步履蹒跚的她，余生还能过多少次生日。老年人随着年龄的增大，健康状况的退步，活动和生活自理能力都逐步下降，这时候越来越需要别人的帮助与照顾。这种需求如果得不到满足，他们就会产生忧郁、怨恨等消极情绪，甚至会产生被遗弃的感觉。从市场反馈的信息得知，越是子女不在身边的老人，越是渴望营销人员对他们的健康服务，从而也最容易产生对产品的接受。达努塔没结婚，没有孩子，远房亲戚生活在波兰各地，患有子宫癌、骨质疏松，最近还被诊断出肌肉萎缩，她知道这个病将来只会越来越严重。接到电话后，社工来看她。拜访的目的很明确：制订一个看护计划，让她尽可能独立生活得久一点。会有一位护工每星期来看望达努塔三次，替她收信件、买东西、除尘、洗衣服，在必要的时候，给她洗头、喂饭、换衣服。护工的最初的几个任务之一是去诊所递交文件，证明她的状况。底楼的看门人以前会帮她保管助行器。它有个座椅，重 37 公斤。她会用双手抓住它，推着到最近的商店去。有时候，有人会问她是否需要帮助。但是话音未落，他们就已经加速走远了，这让她怎么开口接受帮助呢？提着牛奶和杂货爬楼，对她来说无异于一个健康的人登顶卡斯普罗维峰。像她这样的人被称为“四楼的囚徒”。他们被困在没有电梯的公寓和房子里，从不向他人提起自己有任何权利，因为他们不认为自己拥有它们。一个社会的文明程度，往往取决于对弱势群体的态度。时代，永远都该为老人们提供帮助。因为所有正在建设社会的人，都会慢慢变成老人。老人们的现在，就是如今正年轻着的人的未来。
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